平素よりハッピーちゃんクラブをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、マイページの表示に関する不具合が確認されましたので、会員の皆様へご案内申し上げます。
まずは、今回の不具合によりご心配とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

■不具合の内容
会員登録から12ヶ月が経過した場合、一部の会員様のマイページにおいて、以下の誤ったメッセージが表示される事象が発生しておりました。
「現在、解約された状態です。再入会はこちらから出来ます。」
※添付画像の赤枠内の表示になります。

■対応状況
現在、この不具合は修正が完了しております。
つきましては、マイページにログインしていただき、該当のメッセージが表示されていないかご確認をお願いいたします。
もし、メッセージが残っている場合は、お手数ですが運営事務局までご連絡ください。

■よくあるご質問について

・解約状態となっているのでしょうか。再入会の必要はありますか？
いいえ、添付画像の赤枠内が「有効」と表示されている場合、解約状態ではございません。そのため、再入会のお手続きは不要です。引き続き、すべてのコンテンツを問題なくご利用いただけますのでご安心ください。

・会員登録から12ヶ月経つと、自動更新されないのでしょうか？
退会手続きを行わない限り、1ヶ月ごとに自動更新が継続されます。今回の表示は誤りであり、再入会の必要もございませんのでご安心ください。

■お問い合わせについて
その他、ご不明点やご質問がございましたら、以下のお問い合わせフォームより、お気軽にお問い合わせください。
>お問い合わせフォーム

今後とも、ハッピーちゃんクラブをどうぞよろしくお願いいたします。

ハッピーちゃんクラブ運営事務局